質(zhì)檢主管職責(zé):
團(tuán)隊(duì)建設(shè):搭建收貨團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)組內(nèi)員工關(guān)系,合理安排班次保證業(yè)務(wù)所需人力;
講師職能:日常培訓(xùn)體系建設(shè),傳達(dá)家電客戶規(guī)范,提升團(tuán)隊(duì)檢測(cè)專業(yè)能力;
指標(biāo)管理:監(jiān)控質(zhì)檢業(yè)務(wù)量、黑灰產(chǎn)攔截產(chǎn)出、NTF率等指標(biāo),保證質(zhì)檢結(jié)果準(zhǔn)確性;運(yùn)營(yíng)分析:MBR數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)問題與業(yè)務(wù)預(yù)警,及時(shí)改善。
質(zhì)檢主管要求:
1、大專及以上學(xué)歷,不少于3年及以上IOC檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉黑白電、生態(tài)鏈產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能等;
2、具備高效執(zhí)行力,能夠有效組織實(shí)施家電客戶下達(dá)的質(zhì)量要求、時(shí)效要求、售后政策、現(xiàn)場(chǎng)管理要求等;
3、具備高效協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)家電客戶、現(xiàn)場(chǎng)員工;
4,具備講師能力,對(duì)一線員工進(jìn)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)與培訓(xùn)。
合規(guī)專員職責(zé):
協(xié)助家電客戶駐場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目展開合規(guī)稽核;講師職能:日常培訓(xùn)體系建設(shè),傳達(dá)家電客戶規(guī)范,提升團(tuán)隊(duì)操作合規(guī)性。
合規(guī)專員要求:
1、大專及以上學(xué)歷,不少于3年及以上備件倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或質(zhì)控相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉收、發(fā)、存等倉(cāng)儲(chǔ)各個(gè)環(huán)節(jié)管理;
2、具備高效協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力,協(xié)助家電客戶駐場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目展開合規(guī)稽核,包括不限于報(bào)廢提報(bào)合規(guī)、售殘?zhí)釄?bào)合規(guī)、黑灰產(chǎn)攔截、庫(kù)存稽核等。