崗位職責:
負責店鋪的日常運營管理,包括商品上架、頁面優化、庫存管理等。
監控店鋪運營數據,及時調整運營策略。
1.銷售目標:制定并執行店鋪的銷售計劃,確保達成銷售目標。分析銷售數據,提出改進措施。
2.市場推廣:策劃并執行店鋪的市場推廣活動,包括但不限于促銷、廣告、直播等。
利用平臺資源,提升店鋪曝光率和銷售額。
3.客戶服務:確保提供優質的客戶服務,處理客戶投訴和建議。
4.團隊管理:領導店鋪運營團隊,確保團隊成員明確目標并高效執行。
5.數據分析:定期分析銷售數據、流量數據和客戶反饋,為決策提供依據。利用數據分析工具,提高轉化率。
6.平臺關系:維護與平臺的合作關系,爭取更多的資源和支持。
及時響應平臺政策變化,調整運營策略。
任職要求:
1.3年以上的跨境醫藥/保健品電商運營經驗,熟悉跨境電商的運營邏輯和平臺規則。
2.熟悉平臺的推廣工具,有站外推廣的資源
3.有責任心,優秀的團隊合作意識和親和力,良好的溝通能力
4.大專或以上學歷,藥學、醫學類專業優先
5.有良好的數據分析能力,能及時發現運營的問題和機會點,優化運營效率和質量。