1、崗位職責
(1)負責患者及家屬的日常接待、咨詢工作,為患者及家屬普及醫療風險防控知識;
(2)為醫生和患者提供術前談話第三方見證服務并告知風險轉嫁方式,推薦手術意外保險保障方案,協助投保;
(3)協助患者及家屬理解病情、醫療方案、替代方案、手術風險等相關內容。
(4)為負責的全科室患者及家屬進行醫療風險防控及醫療風險補充告知的宣傳,完成當日目標。
(5)負責醫院各科室醫護關系維護工作。
(6)負責患者及家屬的術前談話或補充告知資料的管理工作。
2、崗位要求
(1)35 至 60 周歲,大專及以上學歷,護理專業優先,條件特別優秀者可放寬標準;
(2)具備良好的服務意識及抗壓能力,工作積極主動,自驅力強;
(3)具備清洗的書面和口頭表達能力,良好的溝通協調能力、應變能力,能妥善處理突發事件;
(4)收入面議。
(5)無需自己找客戶資源。
工作地點:郴州市區醫院