崗位描述:
1. 統籌SEW天津總部日常客戶接待全流程工作,確保客戶到訪體驗優質高效;
2. 依據各辦事處需求,制定標準化客戶接待流程及操作規范;
3. 負責接待流程的落地執行,涵蓋行程安排、定制參觀路線規劃及資源協調;
4. 系統策劃并組織客戶培訓活動,保障培訓內容與目標精準匹配;
5. 收集、整理及分析客戶來訪數據,形成可視化信息報告;
6. 審核客戶接待產生的費用單據,確保支出合規、合理;
7. 對公司發放的客戶紀念品進行全生命周期管理,包括登記、發放及歸檔。
崗位要求:
1. 本科及以上學歷,英語CET-4及以上,具備良好的口語表達及商務溝通能力;
2. 責任心強,具備出色的跨部門溝通協調及活動組織能力;
3. 具備團隊協作精神,能夠高效融入團隊;
4. 能接受日常延時及周末加班安排;
5. 持有有效駕照,具備熟練駕駛技能及安全駕駛意識。
6. 機械相關專業或具備機械行業工作經驗者優先。