職位描述
投訴客服售后客服零售/批發
工作職責：
1、負責客服部運營管理，確保部門日常勞動及服務質量。
2、監督倉庫運營。
3、負責訂單、貨物異常管理。
4、負責投訴管理，確保問題得到及時解決。
5、負責部門資產管理。
6、定期對部門團隊進行培訓和指導，提升團隊的專業技能與服務水平。
7、與其他部門溝通協調，確保客戶問題能夠迅速響應和處理。
任職要求：
1、大專以上學歷，專業不限，有相關行業經驗優先。
2、3年以上客服或相關團隊管理經驗，熟悉業務跟單、合同管理、倉儲管理。
3、具有良好的溝通技巧，能夠有效地與客戶和內容交流。
4、愿意接受公司管理。
1、負責客服部運營管理，確保部門日常勞動及服務質量。
2、監督倉庫運營。
3、負責訂單、貨物異常管理。
4、負責投訴管理，確保問題得到及時解決。
5、負責部門資產管理。
6、定期對部門團隊進行培訓和指導，提升團隊的專業技能與服務水平。
7、與其他部門溝通協調，確保客戶問題能夠迅速響應和處理。
任職要求：
1、大專以上學歷，專業不限，有相關行業經驗優先。
2、3年以上客服或相關團隊管理經驗，熟悉業務跟單、合同管理、倉儲管理。
3、具有良好的溝通技巧，能夠有效地與客戶和內容交流。
4、愿意接受公司管理。
工作地點
廣州市越秀區白云路27-1號廣東交通大廈（南座）24樓
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職位發布者
龍衛華/人事經理
昨日活躍立即溝通
華柏食品駿龍集團-廣州市華柏食品添加劑有限公司駿龍集團創建于1996年，旗下廣州華柏食品添加劑有限公司、上海捷聰貿易有限公司，是中國大陸規模前列的食品添加劑供應鏈企業。集團在華東、華北、華南、西南、東南設有多個分支機構和倉儲運營中心，集團擁有眾多食品科學相關專業背景的管理、銷售和技術團隊，為大陸的飲料、乳品、烘焙糖果、調味品、肉制品、保健品等食品頭部生產企業提供優質的食品配料和專業的服務。集團80%以上的食品配料來自海外的著名供應商和國際合作伙伴，包括KARA（Singapore），DSM-Firmenish（Holland），SMS（Tailand），Fonterra（Newzealand)，Duas-Rodas(Brasile), Cherry(USA), Nutrasweet(USA), Daicel( Japan),Nagase(Japan), Kraft(USA)等。
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