職位描述
崗位職責(zé):
1. 提供專業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢和規(guī)劃服務(wù)
2. 管理和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量
3. 處理客戶投訴和反饋,提升客戶滿意度
4. 維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系,發(fā)掘潛在客戶需求
崗位要求:
1. 熟悉保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品知識(shí)
2. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
3. 有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4. 具備良好的分析和解決問(wèn)題的能力
崗位福利
1.公司提供完善的新人培訓(xùn)體系,定期由各行業(yè)的專業(yè)講師團(tuán)培育
2.完善的福利保障制度:人身意外傷害保險(xiǎn)、住院保險(xiǎn)、意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)等
3.每年享有多次國(guó)內(nèi)及國(guó)外的免費(fèi)旅游方案
4.任職五年以上享有長(zhǎng)期服務(wù)養(yǎng)老年金
職位福利:彈性工作、出國(guó)游、帶團(tuán)隊(duì)、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn):團(tuán)隊(duì)氛圍好!牛人帶隊(duì)、跨行業(yè)甄選人才!