欧美在线视频,乱熟女高潮一区二区在线 ,女厕精品toilet,免费看成人啪啪

崗位職責： 1、在項目負責人領導下，全面主持客服部的日常工作。對項目負責人負責，對客服部所屬人員及客服工作、客服部相關的安全生產、相關培訓和工作實施全面管理； 2、協助建立客服條線標準化服務體系，完成公司制定的客戶服務、安全生產等各項工作指標；負責收集及建立業主檔案，做好用戶檔案的管理工作； 3、負責業主投訴的受理、協調處理、結果驗證并回訪，對嚴重投訴進行分析、制定糾正/預防措施組織實施并形成案例、提供培訓，提升客戶服務滿意度； 4、負責項目物業管理費用的催收工作； 5、協助上級負責客服條線標準化制度的培訓體系建設，負責部門培訓計劃的制定和落實，包括客服禮儀、對客接待、溝通技巧等； 6、負責組織開展業戶信息回訪/專項服務需求調查工作，建立良好的業戶關系，了解業戶需求及物業服務質量，并對數據進行統計、分析、利用，對完善服務提出合理化意見； 7、負責策劃和組織落實為客戶提供各項服務、聯誼和交流活動，并負責做好對外宣傳工作； 8、領導交辦的其他事務。 任職要求： 1、本科及以上學歷，物業管理、企業管理、酒店管理等相關專業，2年以上同崗位客服管理崗位經驗（住宅優先）； 2、良好的組織協調和溝通及執行能力，較強的客戶服務意識、全局意識，責任心強、細致耐心； 3、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業知識； 4、有文案制作工作經驗； 5、具備良好的團隊管理能力，激發團隊員工潛能，能保持團隊成員較高的穩定性。