一、基本職責:
1.通過專業賦能,協助業務顧問或服務顧問達成各項業務目標和品質指標。
2.開展私域運營相關工作,包括客戶運營、內容運營、線上線下營銷運營、數據運營等,持續提升客戶轉化率。
3.面向不同客群,以項目為依托,整合各類資源,助力保單承保前、中、后期全流程運營,持續提升客戶服務體驗。
4.面向合作渠道客戶、銷售人員以及我司業務人員,按照標準化流程和內容,提供產品咨詢、增值服務、保全理賠等銷售全流程咨詢服務。
5.根據公司安排及業務推動需要,開展專業賦能培訓。
6.按公司要求直接開展保險產品銷售與客戶服務工作,為互聯網保險業務開展營銷宣傳、產品咨詢,達成業務品質要求。
7.客戶的經營項目設計與輔導,日常 KPI 報告的制作與業務數據的支持。
8.遵守公司活動量管理、會議管理、培訓管理、團隊協作等各類日常管理要求。
9.完成公司、部門交辦的其他工作。
二、任職條件:
(1)熱愛銀行保險事業,愿意履行中信保誠人壽銀保業務人員崗位職責。
(2)原則上,應聘年齡在 22 周歲(含)以上。
(3)相貌端正、身體健康、無不良生活嗜好。
(4)具有良好的心理素質、溝通協調能力和執行能力,具備學習能力和一定的培訓能力,富有責任感和敬業精神。
(5)遵紀守法、誠實守信,品行良好,無因違法犯罪行為而被進行過行政處罰和刑事處罰的記錄或以下情形之一:
①被金融監管機構決定在一定期限內禁止進入金融行業,期限未滿的;
②因嚴重失信行為被國家有關單位確定為失信聯合懲戒對象且應當在保險領域受到相應懲戒,或者最近 5 年內具有其他嚴重失信不良記錄的;
③法律、行政法規和國務院保險監督管理機構規定的其他情形。
(6)國家認可的大學本科(含)以上學歷,金融財經類專業優先。
(7)具有 2 年以上金融從業經驗,擁有 1 年以上項目管理或團隊管理經驗者優先。
(8)熱衷保險銷售服務工作,具有私域運營能力,項目運作能力以及較強的文案撰寫能力。
(9)具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊緊密合作,提供全面的核保相關知識。