崗位職責(zé):
1.協(xié)助銷售流程推進(jìn):配合銷售部領(lǐng)導(dǎo)完成客戶接待、需求溝通及商務(wù)洽談,協(xié)助整理報價方案、合同文件等資料。
2.跟進(jìn)訂單執(zhí)行,協(xié)調(diào)技術(shù)、研發(fā)等部門,確保客戶需求及時落地。
3.客戶關(guān)系維護(hù):協(xié)助銷售部領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)老客戶關(guān)系,定期回訪溝通,收集客戶意見并反饋至相關(guān)部門。
4.配合市場活動(如展會、客戶會議等),協(xié)助邀約客戶、籌備物料及現(xiàn)場支持。
5.跨部門協(xié)作:與市場、售后、財務(wù)等部門對接,協(xié)調(diào)解決客戶問題(如售后跟進(jìn)、款項催收等)。
6.其他支持工作:完成銷售主管交辦的其他臨時性任務(wù),協(xié)助團隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
素質(zhì)要求:
1.熟悉軟件信息化工作
2.可以適當(dāng)出差、商務(wù)等活動