工作內(nèi)容:
1、收費操作:受理管道直飲水業(yè)務(wù)辦理,按要求完成接駁費、水費收取,開具收據(jù)和簽訂合同;
2、解答收費政策、施工流程問題,處理客訴。通過上門收費,回訪用戶等形式完成月度收費目標(biāo);
3、對當(dāng)日收款、對賬、票據(jù)管理做好日清日結(jié)工作,且按要求做好臺賬管理;
4、按要求完成收費報表。
工作職責(zé):
1、費用零差錯,票據(jù)規(guī)范,日清日結(jié)。
2、態(tài)度專業(yè)熱情、快速響應(yīng)用戶需求,避免引起客訴。
3、資金安全,記錄完整,及時跟進(jìn)收費進(jìn)度。
4、前期需協(xié)助業(yè)務(wù)拓展。