崗位職責:
負責會員等級設計及權益體系建設,策劃權益方案并推進權益接入,為會員數量增長、提升權益數量與質量負責
1、會員等級設計:根據業務情況梳理現有會員,進行合理的會員分層及等級設計;
2、權益設計:挖掘會員權益,基于不同層級用戶特征設計權益體系。
3、權益落地:協同內/外部團隊,尋找高價值權益并推動會員權益建設落地;
4、權益透傳:聯動業務通過站內各種渠道/路徑,打造會員權益透傳鏈路;
5、權益測算:權益成本與使用率測算評估,保障權益質量和投入產出比。
任職要求:
1、本科及以上學歷,具備3年及以上用戶運營相關經歷,有用戶分層/分群運營經驗;
2、了解會員底層運轉邏輯,具備一定的會員產品/權益體系運營經驗;
3、對旅游行業有一定的了解,能夠懂用戶、懂業務;
4、具有較強的用戶洞察能力、思考能力、溝通能力、跨團隊協作能力和數據分析能力。
5、有較強自驅力,能主動推進項目落地并交付結果。