(一)任職資格
1.教育背景: 本科及以上學歷,航空航天、機械工程、市場營銷或相關專業畢業。
2.行業背景:3年以上航空航天或相關設備制造行業銷售工作經驗。
3. 具備優秀的語言表達和談判能力,能夠快速建立良好的人際關系。
4. 具有較強的學習能力和適應能力,熟悉常用辦公軟件操作。
(二)崗位職責
1.定期與客戶進行溝通, 傾聽客戶反饋,跟進客戶需求,提高客戶滿意度。
2.完成銷售任務指標,開拓新客戶,并積極維護現有客戶。提供專業的產品技術支持。
3.定期實施客戶滿意度調查,收集反饋,分析并制定改進計劃,提升客戶滿意度。
4.為客戶提供咨詢、解答等售前及售后服務,提升客戶黏性.
5.組織和實施客戶產品使用培訓,提升客戶對產品的應用能力。
6.定期收集市場信息,包括競爭對手動態、行業趨勢等。
7.協助處理合同續簽、修改等事宜,確保合同條款的準確執行。
9.定期匯報客戶關系維護情況,包括客戶活動記錄、滿意度分析、問題總結等。