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更新于 11月18日

客服專員/周末雙休

4000-5000元
  • 南昌青云譜區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 五險一金
  • 周末雙休
  • 人際關系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服
崗位負責2個項目工作 客服管理: 1、負責每月800條客戶回訪電話,詢問客戶滿意度 2、客戶投訴工單處理解決 3、平臺及時響應客戶需求,解決問題 流程管理: 1. 負責流程優化與管理,確保業務流程的高效執行 2. 參與流程設計,提升流程效率,解決流程相關問題 任職要求: 1. 具備出色的溝通協調能力,能夠有效管理項目 2. 具有團隊合作精神,能夠在團隊環境中快速適應 3. 對流程管理有深刻理解,能夠持續改進流程質量

工作地點

南昌青云譜區江西九州通藥業有限公司

職位發布者

方女士/招聘主管

公司Logo九州通醫藥集團股份有限公司公司標簽
九州通發軔于改革開放之初的1985年,成立于民營資本允許進入醫藥流通領域的1999年,2010年11月在上海證券交易所掛牌上市,現已發展成為科技驅動型的全鏈醫藥行業綜合服務商。九州通是國內最大的民營醫藥商業企業,位列中國醫藥商業企業第四位,是行業內唯一獲評全國十大“國家智能化倉儲物流示范基地”的企業,位列2023年《財富》“中國企業500強”第171位、“中國民營企業500強”第57位。九州通專注于醫藥商業、醫藥物流及大健康產業,以西藥、中藥、器械等為主要經營產品,為個人和機構提供專業的健康管理服務,在全國設立了31個省級與110個地市級物流中心,下屬公司548家,營銷網絡覆蓋了全國96%以上的行政區域。九州通積極拓展醫院、總代總銷、醫藥分銷、數字零售(萬店加盟)、醫療器械、中醫藥、健康管理與技術增值服務等戰略業務,利用互聯網和數字化工具,建立了服務上下游客戶、高效協同、行業領先的醫藥供應鏈和大健康綜合服務平臺。面向未來,九州通將持續推進“三新兩化”戰略——通過新產品戰略構建公司產品競爭力,提升公司的盈利水平;通過新零售、新醫療戰略觸達C端,構建C端服務能力;通過數字化、智能化戰略實現公司整體經營管理水平的提升;通過不動產證券化(REITs)戰略實現輕資產輕運營,進一步提升公司股東權益增值回報。同時,公司也將加大對人才的引進力度,堅持長期主義,打造“百年老店”,構建更穩健、更健康、更可持續發展的企業。
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