崗位職責(zé):
1、來(lái)訪(fǎng)及商務(wù)接待?
公司來(lái)訪(fǎng)客人的接待及引導(dǎo);公司日常的會(huì)務(wù)服務(wù);
2、電話(huà)接聽(tīng)
接聽(tīng)公司總機(jī)電話(huà),禮貌、清晰地應(yīng)答,準(zhǔn)確記錄來(lái)電信息,及時(shí)轉(zhuǎn)接或傳達(dá)給相關(guān)人員。?
3、快遞管理?
負(fù)責(zé)公司快遞的收發(fā)、登記工作。?定期整理快遞收發(fā)區(qū)域,保持整潔有序。?
4、行政服務(wù)費(fèi)用支付及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
5、日常行政協(xié)助?
協(xié)助部門(mén)其他人員完成日常行政事務(wù),如辦公用品的申領(lǐng)、發(fā)放與管理,會(huì)議室的預(yù)約等工作。?
任職要求:
1、基本條件
年齡在 18-25 周歲,形象氣質(zhì)佳。大專(zhuān)及以上學(xué)歷,行政管理、文秘、商務(wù)禮儀等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。具有 1 年以上前臺(tái)或相關(guān)接待工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
2、能力要求
具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,能夠與不同類(lèi)型的人員進(jìn)行有效的交流和溝通。具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和親和力,能夠熱情、耐心地為訪(fǎng)客和員工提供服務(wù)。
具備一定的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力,能夠及時(shí)處理接待工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況。工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)。
3、熟練使用辦公軟件,能夠進(jìn)行公文檔案處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
4、具備良好的禮儀知識(shí)和接待技巧,熟悉電話(huà)接聽(tīng)、來(lái)訪(fǎng)接待等工作流程和規(guī)范。
5、其他要求
能夠接受彈性工作時(shí)間,如根據(jù)公司安排在早晚班或節(jié)假日值班。對(duì)工作環(huán)境和工作內(nèi)容有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,能夠承受一定的工作壓力。