一、崗位職責
1、客戶側深度服務與需求響應:駐場客戶現場(北京),快速理解客戶業務目標與數據分析需求,針對運營商業務場景(如用戶流失分析、存量收保分析等),輸出專題分析框架并主導推進執行,交付可落地的業務建議;
2、數據分析與洞察輸出:基于運營商數據中臺構建分析模型,深度理解運營商各類業務指標,結合客戶需求制定分析模版,提煉數據結論,主導編寫高質量分析報告,能與客戶中高層匯報核心發現及策略建議;
3、團隊協作與項目管理:配合項目經理制定并推進項目計劃,把控交付節點和質量;
二、崗位要求
1、教育與經驗要求:本科及以上學歷,數學、統計學、計算機等相關專業優先;精通運營商業務,5年以上數據分析經驗,其中至少3年專注于運營商行業(中國聯通業務經驗者優先);
2、技能要求:精通Excel高級函數與數據透視;
3、其他要求:具備優秀的溝通表達能力;有較強的客戶服務意識;情緒穩定,具備出色的抗壓和應變能力;
4、有CDA證書者優先,有聯通運營商總部或省公司級項目交付經驗優先。