崗位職責:
1、主持高端住宅類項目日常管理工作。對所管轄物業項目的業務品質負責,根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、組織實施服務質量管理體系,對各項管理制度、程序的運行情況進行監控,實現標準化、制度化、專業化的管理;處理不合格服務事項,提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤;
3、進行項目日常巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決;
4、協調好與業主、公安派出所、街道、消防等相關單位的日常關系;
5、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并向公司主管領導匯報;
6、認真完成項目其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,5年以上住宅項目統籌管理經驗,熟悉物業管理運作及相關法律法規、熟悉住宅項目日常運行標準與服務規范的運營管理;
2、熟悉物業管理運作及相關法律法規、熟悉住宅項目日常運行標準與服務規范的運營管理;
3、具備優秀的組織協調能力、溝通能力,團隊管理能力,精通項目管理,有處理突發事件的應變能力;
4、具備強烈的事業心和成就動機,愿意接受挑戰,抗壓能力強;
5、責任心強、作風嚴謹、具有良好的職業操守。