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更新于 7月10日

銷售總監(華中武漢)

1.5-2萬
  • 武漢江岸區
  • 永清
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機票費控網約車商務旅行酒店/民宿
崗位職責:
一、制定銷售計劃及部門預算
1、根據公司目標,制定長期銷售計劃,明確市場定位和銷售目標;
2、設定年度、季度和月度銷售目標,并監督執行。
二、客戶拓展
1、主要負責華中地區客戶拓展及深耕,針對現有客戶,結合區域經濟特征及行業分布,制定差異化拓展策略,精準定位潛在需求,開發增量客戶;
2、構建多元化獲客渠道,整合產業鏈資源及場景化方案(企業差旅場景),觸達目標客戶,提升轉化效率;
3、深化客戶關系,通過KA客戶分層管理及定制化服務計劃,推動客戶轉介紹,并挖掘存量客戶衍生需求,擴大合作范圍。
三、客戶管理
1、與現有客戶保持密切溝通,了解客戶的業務需求和出行習慣,及時響應客戶的咨詢和問題,提供專業的解決方案和建議,確保客戶滿意度;
2、定期回訪客戶,收集客戶反饋,了解客戶對公司服務的意見和建議,不斷優化服務質量,維護良好的客戶關系,促進客戶的長期合作和業務增長;
3、處理客戶投訴和糾紛,積極協調公司內部資源,及時解決客戶問題,避免客戶流失。
四、產品與服務銷售
1、熟悉公司的商旅管理產品和服務,包括機票預訂、酒店預訂、商務用車、差旅政策制定與執行等,能夠根據客戶需求,為客戶提供個性化的商旅解決方案;
2、向客戶介紹公司的產品和服務優勢,進行有效的銷售演示和提案,解答客戶的疑問,促成銷售合同的簽訂,實現銷售目標;
3、跟進銷售合同的執行情況,確保客戶順利使用公司的產品和服務,及時處理合同執行過程中出現的問題,保證銷售業績的實現。
五、競爭對手分析
1.密切關注競爭對手的動態,包括競爭對手的產品和服務特點、價格策略、市場推廣活動等,分析競爭對手的優勢和劣勢,為公司制定市場策略提供參考;
2.根據競爭對手的情況,及時調整公司的銷售策略和產品服務方案,提高公司的市場競爭力。
六、方案及標書制作
1、根據客戶定制化的需求制作對應的方案;
2、關注招標信息,制作投標文件等。
七、績效管理
1、定期分析銷售數據,評估團隊和個人表現;
2、定期評估團隊績效,提供反饋和培訓。
八、團隊協作與內部溝通
1、與公司內部的其他部門,如運營部、財務部、技術部等保持密切溝通和協作,確保客戶需求得到及時有效的滿足,提高公司的整體運營效率;
2、參與公司內部的銷售培訓和團隊建設活動,分享銷售經驗和技巧,提高團隊的整體銷售能力和協作水平。
崗位要求:
一、學歷、年齡、經驗
1、本科及以上學歷,市場營銷、企業管理或相關專業;
2、3年以上銷售管理經驗,1年以上商旅行業或B2B大客戶銷售團隊管理經驗;
3、年齡40周歲以下。中共黨員優先。
二、專業要求
1、精通商旅管理產品(機票/酒店/用車/差旅政策),能設計個性化解決方案;
2、熟悉招投標流程,能主導方案及標書制作;
3、具備市場分析能力,能通過競爭對手動態調整銷售策略。
三、核心能力
1、銷售執行力:制定長期銷售目標并帶領團隊完成業績指標;
2、資源整合與場景化方案設計:構建多元化獲客渠道,整合產業鏈資源,設計企業差旅等場景解決方案;
3、KA客戶全周期管理:精通客戶分層、定制服務設計、轉介紹機制及糾紛高效處理;
4、團隊領導與跨部門協同:通過績效管理與賦能驅動團隊,聯動運營/財務/技術等部門高效協作。

工作地點

企業天地1號(武漢天地)武漢市江岸區中山大道1505號企業天地1號15樓

職位發布者

趙女士/人事

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