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（一）崗位職責(zé) 1. 全面負(fù)責(zé)項目管理各項工作，制定并執(zhí)行年度工作計劃、預(yù)算及經(jīng)營目標(biāo)，確保項目高效運(yùn)營。 2. 帶領(lǐng)項目團(tuán)隊落實公司工作部署及客戶服務(wù)要求，及時響應(yīng)并解決客戶訴求，做好客戶關(guān)系管理與維護(hù)。 3. 負(fù)責(zé)項目安全管理與服務(wù)品質(zhì)提升，不斷加強(qiáng)保安、保潔、客會服、中控、工程維修、設(shè)備運(yùn)維、綠化等物業(yè)服務(wù)能力。 4. 負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊的日常管理、培訓(xùn)及考核，加強(qiáng)項目人才梯隊培養(yǎng)，提升團(tuán)隊服務(wù)意識和專業(yè)水平。 5. 完成公司及管理處交辦的其他工作。 （二）任職條件 1. 秉承“以客為本、內(nèi)誠于心、外信于人”的價值理念。 2. 堅持原則，認(rèn)真負(fù)責(zé)，廉潔奉公，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)操守。 3. 具備勝任崗位職責(zé)所需的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)，熟知行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及項目管理工作要點。 4. 具備較好的溝通能力、抗壓能力、團(tuán)隊管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力及客戶關(guān)系維護(hù)能力，能夠妥善處理各類突發(fā)和緊急事件。 5. 具有大學(xué)專科及以上學(xué)歷，具有3年以上項目負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗及中型項目管理經(jīng)歷，3年內(nèi)在所轄項目團(tuán)隊內(nèi)部有較好的公信力，無服務(wù)單位突出負(fù)面評價。