1.集團(tuán)整體用戶統(tǒng)籌管理;
2.用戶運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌管理,包括但不限于平臺(tái)用戶類工作、活動(dòng)支撐、企業(yè)微信等;
3.執(zhí)行公司各階段重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶的盤活及長(zhǎng)期未跟進(jìn)用戶的持續(xù)盤活;
4.依據(jù)集團(tuán)用戶爭(zhēng)議流程,對(duì)符合規(guī)則的用戶進(jìn)行歸屬判定,并執(zhí)行劃撥,協(xié)助申請(qǐng)方快速高效跟進(jìn)客戶;
5.對(duì)符合要求的用戶執(zhí)行跨區(qū)共享,助力非用戶歸屬人共享用戶資源,提升業(yè)績(jī);
6.根據(jù)各類用戶數(shù)據(jù)及公司整體活動(dòng)要求,精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)相關(guān)用戶群體參與平臺(tái)活動(dòng);
7.涉及企微端用戶類整體工作統(tǒng)籌執(zhí)行;
8.各戰(zhàn)區(qū)、中心、部門用戶類脫敏數(shù)據(jù)出具,幫助管理層做正確決策;
任職要求:
25-42歲,大專及以上學(xué)歷,男女不限,有大型企業(yè)用戶管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,熟練使用各類辦公工具word/excel/ppt等;較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力,抗壓力強(qiáng),思路清晰,工作嚴(yán)謹(jǐn);