雇員點評標簽
職位描述
無銷售性質售前客服
崗位職責：（不可居家）
1、負責客戶網絡在線淺層咨詢與答疑，針對客戶咨詢需求，提供有效解決方案；2、負責采集客戶來電聲音，并按要求系統記錄；
3、負責對客戶基礎信息及時更新和維護，確保客戶資料準確性。
任職要求：
1、大專及以上文化程度，所學專業不限，優秀者可放寬至高中/中專；
2、一年以上話務或者同行工作經驗優先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于45字/分鐘）；
4、具有強烈的責任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導，具有自我解壓能力，適應倒班工作。
2、一年以上話務或者同行工作經驗優先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于45字/分鐘）；
4、具有強烈的責任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導，具有自我解壓能力，適應倒班工作。
5、職位福利：興趣社團、餐補、績效獎金、加班補助、帶薪年假、團隊氣氛活
潑、轉崗/輪崗機會、多次晉升機會
6、上班時間：
8:00-22:00排班制，月休4-6天
工作地點
南通如皋市萬壽南路999號9號樓16F
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