一、崗位職責:
1.通過遠程監控及電話解決客戶購物,以及異常場景下遇到的各類問題;實時監控店內交易的狀態,確保購物流程順暢。
2.熟練掌握遠程設備的操作及使用方法,提升顧客體驗及復購率;
二、任職要求:
1.男女均可 20-32歲;大專及以上學歷,有客服經驗優先考慮;
2.計算機錄入文字速度50字/分 ,熟練使用office;
3.接受實習生、應屆生,需要有客服經驗
三、工作時間:8小時,不加班。月休8天;
四、薪資待遇:
1.帶薪培訓,綜合薪資6k-7k 上不封頂;
2.五險一金,帶薪培訓、節假日三薪;
3.帶薪休假,節假日福利等各項福利待遇完善