主要職責:
1、分析市場潛力和銷售區域
2、建立和系統地維護和潛在客戶的檔案,并及時更新客戶數據和從多方面收集客戶數據信息
3、更新相關銷售資料及活動宣傳冊
4、支持針對銷售領域內所選目標客戶群開展的銷售推廣活動
5、開發潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址等聯系方式
6、確定潛在客戶的需求和興趣,為客戶提供產品信息,激勵客戶對BMW品牌的熱愛
7、保存新的客戶數據并將其輸入銷售系統,將相關信息傳達給銷售部
8、開展銷售討論:與客戶聯系、接待客戶咨詢、進行客戶需求分析、對產品進行介紹、試駕、處理異議、銷售結單
9、與相關部門如財務部進行銷售溝通
10、協調與潛在客戶的會面
11、交車安排
12、車輛交付時間安排
13、安排車輛交付前的準備工作
14、獲取必要的文檔和資料
15、處理投訴以達到客戶與公司完全滿意
16、開發和提供系統化售后客戶關懷以便為客戶的重復購買創造基礎
崗位要求:
1、男女不限,大專以上學歷,形象氣質佳。
2、具有良好的表達溝通能力和應變技巧,服務意識強,待人熱情,有親和力。
3、了解基本的汽車知識和銷售技巧,有2年以上4S店汽車銷售工作經驗或通過BMW銷售顧問認證者優先。
4、具有良好的團隊合作意識和敬業精神,抗壓力強,有良好的責任心,忠誠度高。
5、有2年以上駕齡,能夠熟練駕駛車輛。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節日福利、定期團建、專業培訓