工作內(nèi)容:
1、 受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見(jiàn)等,做好記錄并做信息分流或派工;
2、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù),及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)注的信息;
3、 根據(jù)客戶反饋對(duì)報(bào)事處理的有效性提出改進(jìn)及創(chuàng)新建議;
4、 為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)物業(yè)手續(xù);
5、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
6、負(fù)責(zé)分管區(qū)域公區(qū)巡查、品質(zhì)監(jiān)管;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1.必須是2024屆-2025屆統(tǒng)招本科生,專業(yè)不限。實(shí)習(xí)生要求能夠全天實(shí)習(xí),不脫崗。
2.對(duì)物業(yè)行業(yè)有基礎(chǔ)認(rèn)知,具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,有意向成為物業(yè)行業(yè)優(yōu)秀人員者優(yōu)先;
3.踏實(shí)穩(wěn)當(dāng)、自驅(qū)力強(qiáng),有上進(jìn)心,熱愛(ài)學(xué)習(xí)。
薪酬待遇:3600-4000,單休,五險(xiǎn)一金,交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、年終獎(jiǎng)金,提供工作餐,節(jié)日福利等。
工作地點(diǎn):沈陽(yáng)市于洪區(qū)
此崗位為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,接受公司從項(xiàng)目一線成長(zhǎng)式的培養(yǎng),通過(guò)自身努力最終培養(yǎng)目標(biāo)為成為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。