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崗位職責(zé)： 1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)。 3、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開支。 4、根據(jù)公司管理要求，積極組織開展多種經(jīng)營，合理利用資源做到節(jié)能創(chuàng)收。 5、組織、安排、跟進(jìn)、參與業(yè)主的溝通，認(rèn)真、全面地了解、分析業(yè)主提出的建議、意見和要求，并及時(shí)跟進(jìn)外理，確保處理的時(shí)效性。 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評估，為公司內(nèi)部培養(yǎng)輸送人員。 7、組織、實(shí)施、跟進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)的開展，并通過各項(xiàng)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主文化生活，加強(qiáng)日常管理。 8、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成。 任職要求： 1、性別不限，35-45周歲。 2、大學(xué)專科及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查） 3、5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 4、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，了解現(xiàn)代化物業(yè)發(fā)展形勢，熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)、運(yùn)作模式和作業(yè)流程，同時(shí)對工程設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)具有一定了解； 5、有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力； 6、具備建立項(xiàng)目各部門（條線）崗位責(zé)任、績效考核制度和人員激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力； 7、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 8、持有注冊物業(yè)管理師或中級以上物業(yè)經(jīng)理證書，能熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。