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更新于 3月27日

物業客服

5000-6000元·13薪
  • 杭州濱江區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

小區物業管家客服
【工作內容】
- 負責處理業主及住戶的咨詢、投訴與建議,確保及時響應和有效解決;
- 定期進行社區走訪,了解住戶需求,提升客戶滿意度;
- 協調內部資源,為住戶提供各類生活服務,如家政預約、維修協調等;
- 管理和維護住戶檔案,確保信息準確、更新及時;
- 協助處理突發事件,保障小區的安全與秩序。
【任職要求】
- 擁有大專及以上學歷;
- 形象氣質佳,具備客戶服務或物業管理相關工作經驗優先;
- 良好的溝通能力和人際交往能力,能夠妥善處理投訴與糾紛;
- 具備良好的團隊協作精神和服務意識,能主動解決問題;
- 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
- 工作細致認真,具有較強的責任心和抗壓能力;

工作地點

杭州濱江區海威中心

職位發布者

楊喻淇/人事經理

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公司Logo海威控股有限公司
一家優秀的公司期待您的加盟--海威控股有限公司,中國民營企業500強,坐落于中國杭州市高新技術開發區。公司總資產規模超過20億元人民幣,現有員工1000余人,年銷售額近二十億元,是一家集實業制造、房產開發、三產服務、樓宇經濟等為一體的綜合型集團公司。公司正處于一個團結進取、管理變革、技術創新、快速發展的大好時代,每年以30%的速度增長,急需各路精英加盟。海威控股深刻體會“以人為本”的思想,努力提供充分發揮潛能的空間,盡可能多地提供培訓、晉升和發展的機會,為有志之士創造良好的發展平臺與空間,實現成功的職業生涯。投身海威,用智慧挑戰精彩世界,用事業成就非凡人生!海威控股真誠地期待著各路精英踴躍加盟,攜手并進,共創更加輝煌燦爛的明天!■報酬:具有競爭力的薪資定位。■福利:五險一金:按時繳納社保、公積金。帶薪年休假:按期享受帶薪年休假。住宿:公司為有需要的人提供優惠的員工宿舍。午餐:公司根據需要配備食堂或發放餐貼。員工培訓:公司設有培訓室,定期開展內外部培訓,為員工技能及專業度提升提供學習機會。■地址:集團總部:杭州市濱江區西興街道濱康路101號海威中心7號樓26樓;■制造基地:威陵集團有限公司:杭州市濱江區濱康路101號浙江威凌實業股份有限公司:杭州市蕭山區河上鎮大橋村552號;杭州海量家具有限公司:杭州市濱江區濱康路105號;杭州創一家私有限公司:杭州市濱江區濱康路105號;金華威陵有限公司:金華工業園區江蘇威陵有限公司:江蘇省灌云縣經濟開發區緯三路39號■房產開發:海威置業有限公司,始創于 1999年,為海威控股有限公司旗下一家專門從事房地產開發與不動產運營的公司。公司總部位于杭州市濱江區,公司開發的項目有海威銀泰國際、濱海大廈、威陵大廈、海威中心等高端寫字樓,還有海威·錢塘之星、海威新界、海威天地、海威領界等精品城市公寓,各項目地理位置優越,配套成熟,周邊均有地鐵站。在商業地產之外,海威置業還獨資操盤開發了:杭州官河公寓、杭州河畔花園、湖州長興濱海水木花都、桐廬濱江花園等住宅項目,開發物業累計數百萬平方米。其中,湖州長興濱海·水木花都項目占地約 1000畝,建筑面積約 100萬平方米,以“浙北首席大盤”的盛譽,斬獲全國人居經典建筑規劃設計方案競賽綜合大獎等等。近年來,海威置業積極與其他房企合作,在主城區范圍內共同開發了:月賦杭承府、紫映云來府、翠堤春華軒、云詠汀洲府、棠前嘉座、天泱雅筑等高品質項目。展望未來,專注地產精耕的海威置業,現已躍升成為集團發展的戰略重點。未來,海威控股將以房地產開發運營為核心主業,逐步拓展,建立以品牌為基礎、以戰略為導向、以品質為中心的戰略方針,把房地產開發與營建做精、做細,與杭城共未來海威置業有限公司:杭州市濱江區濱康路101號杭州海威奧城置業有限公司:杭州市蕭山區永暉路548號杭州融威置業有限公司:杭州市濱江區濱康路101號杭州弘威置業有限公司:杭州市濱江區濱康路101號■物業服務杭州海威物業管理有限公司物業總部:杭州市濱江區江濱康路101號海威中心7號樓5樓(面試地址)各項目地址主要集中在濱江區及蕭山區。■至集團總部交通路線:96路(西陵路濱康路口);地鐵西興站、濱康路站
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