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更新于 5月19日

客服專員--大東一汽豐田

3000-5000元
  • 沈陽大東區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車4S店/經銷商
崗位職責:
1、 按公司的要求對客戶進行電話回訪,并詳細記錄回訪內容;對于客戶的投訴意見能夠認真聆聽并詳細記錄,并能引導客戶說出自己的真實述求;
2、 每日對回訪內容進行整理制表,
3、 因工作分工的不同,會涉及到客戶信息的整理,文件的管理,廠家系統錄入、會員信息管理。
任職要求:
1、統招專科以上學歷,或者有2年以上的工作經驗;
2、普通話標準,口齒清楚,優秀的語言表達能力和溝通能力;
3、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
4、會使用辦公軟件,有簡單的制表及統計能力。
工作時間:早八晚五,每周單休。
職位福利:績效獎金、五險

工作地點

大東區沈陽豐田汽車特約店

職位發布者

盛雪艷/人事經理

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公司Logo沈陽華通豐田汽車服務有限公司
沈陽華通豐田汽車服務有限公司沈陽華通豐田汽車有限公司,隸屬中晨集團旗下,下屬有14家4s店,分布沈陽各個區,涉及品牌包含,豐田、本田、日產、雷克薩斯等品牌。公司于1998年成立,是中國最早的一批豐田TASS店,為進口豐田客戶提供配件及售后維修服務。于2002年4月正式獲得一汽豐田的認證,是沈陽地區的一汽豐田首家4S店,又稱1號店。公司銷售的車型為:威馳、卡羅拉系列、奕澤、榮放、亞洲龍系列、皇冠、普拉多、威爾法等。公司主營業務為新車銷售、售后服務、零部件供應,為客戶提供關于車買車、用車的一系列服務。公司座落于沈陽市大東區東陵西路2號(沈海熱電廠南側),其他子公司分布沈陽各個區域。至2018年,公司已連續4年榮獲一汽豐田全國十佳金牌店、連續3年獲得全國單店銷量亞軍店,并助力一汽豐田品牌于2018年以新車銷量市占率10.5%的第一名的成績,讓一汽豐田成為了沈城人民最熱愛的汽車品牌。我們對員工有三項承諾:“收入”的承諾,讓員工的收入在沈陽同行業第一;“能力提升”的承諾,專業的培訓,精細化的管理,對員工進行360度的能力提升訓練;“榮譽”的承諾,公司的榮譽就是你的榮譽,我們會讓你因為加入我們而感到驕傲。 2019年,店內經過全新改造升級,能夠為員工提供最佳的工作環境,在這里只要你踏實肯干,公司就是你施展報負的舞臺!我們期待,與你一起,開啟你未來的精彩人生!
公司主頁
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