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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)店面人員的考勤；
2. 檢查餐前準(zhǔn)備情況，餐廳布置是否整齊劃一，衛(wèi)生清潔是否合格；
3. 處理客人的投訴，與客人溝通征得客人的反饋建議；
4. 負(fù)責(zé)店面培訓(xùn)追蹤，確保員工有良好的專業(yè)知識(shí)、技巧及良好的工作態(tài)度；
5. 檢查督促伙伴服務(wù)，對(duì)客人及工作人員提出的問題熱心給予解答；
6. 負(fù)責(zé)門店的食材成本，人力成本控制；
7. 負(fù)責(zé)門店基礎(chǔ)員工的招聘工作；
8. 積極配合上級(jí)安排的其他工作內(nèi)容。
門店屬于全國連鎖西式簡餐直營店：主要售賣咖啡、飲品、烘培、色拉、意面等。
任職資格：
1. 高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 2年以上連鎖品牌店長管理工作經(jīng)驗(yàn)，需具備豐富的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理等各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；
4. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，抗壓性強(qiáng)；
5. 該職位前期需要在西安創(chuàng)意谷門店培訓(xùn)2個(gè)月左右；
6. 年齡35歲以下，經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬年齡限制。