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更新于 7月24日

物業住宅客服管家、前臺

5000-6000元·13薪
  • 佛山禪城區
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 管理人性化
  • 實力大公司
  • 交通便利

職位描述

物業公司全白班五險一金法定節假日休績效獎金帶薪年假
職位描述
管家崗位職責: (目前只招聘管家崗位)
1、負責樓宇住宅區域,受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確及滿意的回復服務;
2、區域管理費催繳及業主滿意度維護;
3、與客戶建立良好的聯系,熟悉挖掘客戶需求;
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決。
任職資格:
1、大專及以上學歷,有一定的客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力,抗壓力強;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發;
4、性格要求沉穩、隱忍、善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利、反應靈敏。
5、有工作經驗者優先。
工作時間:9:00-12:00;13:30-18:00。
月休:4天

獎金績效

年終獎

工作地點

佛山禪城區卓越淺水灣

職位發布者

吳女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo深圳市卓越物業管理有限責任公司公司標簽
一、集團簡介:卓越集團是經國家工商總局批準成立的外商投資性公司,成立于1996年,主要從事房地產開發、不動產綜合運營等。集團總部位于深圳市福田中心區,歷經十余載發展,卓越集團已成長為立足深圳,輻射全國的具有領先地位的大型商業及住宅綜合性地產開發運營商,并連續九年被中國指數研究院評比為中國房地產百強企業。深圳騰飛三十載,卓越為中心區貢獻半壁江山。過去的幾年中,卓越集團秉承立足大深圳區發展戰略,實力不斷增強,現已走向全國。截止至2013年9月,公司現已在廣東、福建、四川、上海、遼寧等11個省級地區建立分公司,土地儲備量已達到1000萬㎡,公司總資產突破300億元大關。有卓越的地方,就是市中心。卓越始終堅持只做高端項目的原則,現已形成商務和高端住宅并舉的業務開發模式。藉CBD商務標桿和城市人居引領者定位,有效抵御風險,在一線及高GDP高增長城市不斷推出商務和住宅系列產品,目前已成為深圳CBD商務開發規模最大企業。二、公司簡介卓越商企服務集團(股票代碼:6989.HK)于1999年成立,總部位于深圳,注冊資金1.25億。秉承“中國領先的商務不動產服務運營商”的企業愿景,聚焦商企"2+X"服務領域,目前已形成了完善的不動產全生命周期服務運營業務鏈條。公司服務類型涉及寫字樓、商務綜合體、企業總部、綜合辦公、研發數據中心、工業園區、物流園區、政府公建、高等院校、醫院公共設施、住宅公寓等不動產物業的咨詢顧問、物業服務、綜合設施管理、資產運營管理、高端商務服務等綜合管理服務。卓越商企服務通過對物業服務主要市場領域和客戶需求的深入了解,不斷探索運用智能化手段。在為客戶提供專業化的基礎管理服務之上,結合特色服務、延伸服務,為用戶提供定制化的不動產全生命周期全鏈條的綜合設施管理服務整體解決方案,實現用戶綜合價值期望,成功塑造國際化高端商企不動產運營服務品牌形象,得到了業界的一致首肯和認可。根據中指數與中物協公布資料,卓越商企服務2019位列中國物業服務百強第16名、中國辦公物業管理優秀企業TOP2,中國物業服務500強第37名,中國辦公寫字樓物業服務領先企業TOP10。其它榮譽:◇國家一級物業管理資質◇中國物業管理協會常務理事單位◇國際“金鑰匙”組織物業聯盟副理事長單位◇在管高端商務物業收入大灣區排名第1◇中國物業服務優秀品牌企業TOP10◇物業管理30年“綜合城市運營服務標桿企業”……公司福利: 1.五險一金、帶薪年假、免費年度體檢,每年提供調薪/晉升機會; 2.過節費、節日福利、生育禮金、愛心基金、高溫/涼茶補貼等; 3.舒適的辦公環境,工作氛圍融洽; 4.每年舉辦年會、趣味運動會、生日會、員工感謝日、團建旅游等活動; 5.上班時間為五天8小時工作制(部分崗位依項目規定)。官網地址:www.excepm.com總部地址:深圳市福田區福華三路卓越世紀四號樓38A層
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