職位描述
全白班電話客服辦公室坐崗銀行
崗位職責(zé)：
1、電話外呼回訪用戶，了解用戶情況，解決用戶相關(guān)問題
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，提供處理方案，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專及大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
4、無犯罪/不良征信記錄，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，征信無逾期
5、公司是分職級的，所以薪資不是一層不變的，每年會有一次職級評比，成功評選的話薪資會有漲幅，漲幅大概是1000左右
依法享受國家法定節(jié)假日及婚假、年假等帶薪假， 定期安排豐富的員工活動(dòng)如旅游等，雙休+五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
天津河?xùn)|區(qū)晨景大廈14樓1401
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