崗位職責:
一、市場洞察與產品全周期運營:
1、通過國內外文獻研究、臨床數據及用戶調研,挖掘家用醫療產品(如呼吸機、理療儀)需求痛點,輸出產品升級迭代方案及新品立項建議。
2、制定產品全生命周期運營策略,涵蓋研發、上市、推廣至退市階段,平衡技術可行性與商業化目標。
二、產品運營與用戶增長:
1、主導產品在電商平臺(如天貓、京東、抖音)的運營規劃,制定用戶增長策略(包括流量獲取、轉化優化、私域運營),提升產品銷量及市場份額。
2、分析用戶行為數據(如復購率、使用頻次),設計用戶分層運營方案,推動產品迭代與增值服務開發。
三、跨部門協同與資源整合:
1、對接研發團隊,將市場需求轉化為技術參數,協調開發測試資源,確保產品功能與用戶體驗匹配。
2、聯動市場、銷售、客服團隊,輸出產品推廣素材(如短視頻、操作指南),提供技術培訓及售后支持。
四、數據驅動與商業分析:
1、監控競品動態及行業趨勢(如智能家居醫療、AIoT技術應用),定期輸出競品分析報告,優化產品定價與渠道策略。
2、建立產品運營數據看板,追蹤核心指標(GMV、ROI、NPS),提出降本增效方案。
五、合規與風險管理:
確保產品運營活動符合醫療器械法規要求(如廣告合規性、說明書審核),規避法律風險。
任職要求:
1、本科及以上學歷,電子信息工程等理工科相關專業優先。
2、5年以上醫療器械行業經驗,兼具產品研發管理與電商運營背景。
3、有家用醫療器械(二類及以上)全生命周期管理成功案例,熟悉天貓/京東等平臺運營規則。
4、精通需求分析工具(Axure/JIRA)及數據工具(SQL/Google Analytics),能獨立完成用戶畫像與商業建模。
5、熟悉ISO13485質量管理體系,了解醫療器械注冊基礎知識;
6、具備醫學文獻解讀能力,能快速提取臨床證據支持產品賣點。
7、強結果導向,擅長跨部門協作與資源整合;
8、對數據敏感,具備從運營策略到落地執行的閉環管理能力。