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職位概述： Quantum是一家致力于為全球客戶提供領先的EHS軟件解決方案的公司。我們的使命是在EHS領域推動創新，提供可持續發展的解決方案。 我們正在尋找一位SDS客服助理（接受實習），期待他/她加入我們的團隊，共同探索GHS（全球化學品統一分類和標簽制度）領域的前沿技術，并協助公司行政人事相關事務。該崗位不僅需要具備化學品法規和SDS（安全數據表）的專業知識，還需要協助日常行政及人力資源管理工作，是技術與職能相結合的綜合型崗位。 職位要求： 專業背景：化工、環保、安全、人力資源管理或相關專業統招本科以上學歷，1-3年工作經驗，條件優秀者可放寬至在校生（接受實習）。 語言能力：英語CET-6水平，能夠熟練地用英文進行工作交流，包括書面和口頭表達。 法規知識：了解全球化學品法規（如GHS、REACH、CLP等）和SDS相關法規，有相關經驗者優先。 行政人事基礎：具備基本的行政管理或人力資源知識，如考勤統計、招聘協助等，有相關經驗者優先。 學習能力：具備良好的學習能力和持續學習的態度，能夠快速掌握新知識并應用于實際工作。 責任心與執行力：工作細致認真，能夠獨立處理問題，并協助團隊完成各類事務性工作。 主要職責： 1. SDS技術支持與客戶服務 協助銷售團隊理解客戶需求，提供專業的SDS軟件解決方案咨詢服務。 與產品經理合作，為客戶提供關于化學、環保和安全方面的技術支持。 深入了解全球化學品法規和SDS相關法規，確保公司產品的合規性。 參與制定培訓材料，向客戶和團隊成員傳授化學、環保、安全方面的知識。 及時響應客戶咨詢，解決客戶提出的問題和疑慮，提升客戶滿意度。 2. 行政人事支持 考勤管理：協助統計員工考勤數據，確保考勤記錄的準確性。 招聘協助：協助人事主管進行簡歷篩選、面試邀約及面試安排等工作。 員工入職支持：協助辦理新員工入職手續，包括資料收集、合同簽訂等。 日常行政事務：協助管理辦公用品、文件歸檔、會議安排等行政工作。 團隊協作：配合各部門完成跨部門協調工作，提升團隊運營效率。 3. 行業研究與內部優化 關注EHS/GHS領域的最新法規動態，為公司提供合規建議。 參與優化內部工作流程，提高團隊協作效率。 技能與能力 技術溝通能力：能夠清晰表達復雜的技術概念，具備優秀的客戶服務意識。 辦公軟件應用：熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件，具備數據處理能力。 問題解決能力：邏輯清晰，能夠獨立分析和解決各類問題。 團隊協作精神：善于溝通，能夠高效地與不同背景的團隊成員協作。 多任務處理能力：能夠同時處理技術支持和行政人事事務，具備良好的時間管理能力。 實習期待： 在實習期間，我們將為您提供全方位的培訓和發展機會，涵蓋SDS法規知識、客戶服務技巧、行政人事管理等多個方面。期待您能夠積極學習、勇于接受挑戰，并通過創造性的工作為公司的發展做出貢獻。 加入我們，您將獲得接觸全球化學品法規及EHS領域的前沿知識。 參與實際項目，積累技術支持和行政人事雙重經驗。 靈活的工作氛圍和成長空間，優秀實習生可轉正。 如果您對化學品法規、客戶服務及行政人事工作充滿熱情，歡迎投遞簡歷！