職位描述
技術支持通信/網絡設備計算機硬件計算機軟件
【工作內容】
1.負責解決客戶使用過程中的疑難問題并提供技術支持服務；
2.收集、整理應用中遇到問題并匯總，用于內部培訓；
3.維護和管理客戶關系；
4.按照項目標準流程解決客戶反映的問題，正確處理和解決客戶的各類咨訴問題；
5.及時有效完成上級領導交辦的工作。
【任職要求】
1.三年以上計算機行業從業經驗；
2.本科及以上學歷，計算機相關專業，熟悉linux系統，網絡相關；
3.普通話標準，具有良好的職業道德及團隊合作精神以及服務意識；
4.具備自我驅動能力；
5.良好的人際溝通能力，工作條理清晰，有責任心，突出的執行能力，能吃苦耐勞，能承受強大的工作壓力；
6.有技術客服經驗者優先考慮。
1.負責解決客戶使用過程中的疑難問題并提供技術支持服務；
2.收集、整理應用中遇到問題并匯總，用于內部培訓；
3.維護和管理客戶關系；
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2.本科及以上學歷，計算機相關專業，熟悉linux系統，網絡相關；
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4.具備自我驅動能力；
5.良好的人際溝通能力，工作條理清晰，有責任心，突出的執行能力，能吃苦耐勞，能承受強大的工作壓力；
6.有技術客服經驗者優先考慮。
工作地點
北京海淀區金隅嘉華大廈D座710室
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職位發布者
江郁/人事
立即溝通
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