北京城建東華房地產開發有限責任公司(以下簡稱“城建東華公司”)經營范圍為房地產開發(不含土地成片開發;高檔賓館、別墅、高檔寫字樓和國際會議中心的建設、經營;大型主題公園的建設、經營。);銷售自行開發后的商品房(限制性項目除外);自有房屋的物業管理。(企業依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。)城建東華公司目前開發建設項目為位于北京市東城區核心地段的“信達中心”項目(以下簡稱“信達中心項目”或“項目”)。項目占地面積約10萬平方米,建筑面積51.28萬平方米,涉及寫字樓、商業、酒店和住宅等多種業態,其中住宅50764㎡、商業213226㎡、寫字樓157475㎡、酒店91335㎡。
崗位職責:
1、全面負責信達中心寫字樓項目的物業運營管理工作,確保各項服務標準符合5A級寫字樓運營要求;
2、組織制定并落實項目物業管理的各項制度與操作流程,提升客戶滿意度與資產價值;對接租戶,及時響應需求與投訴,建立良好關系,維護項目品牌形象;
3、管控年度物業預算及成本支出,優化項目營收和運營效率;
4、統籌協調各專業團隊(客服、工程、保安、保潔等),確保設施設備運行良好、安全有序;
5、配合招商、租賃、運營等相關部門,保障寫字樓整體商業目標實現;
6、負責團隊人員管理、培訓與績效考核,提升服務水平與員工凝聚力;
7、應急事件管理與突發情況處置,確保項目運營安全可控
任職要求:
1. 學歷專業:大學本科,管理專業優先。
2. 工作經驗:10年以上寫字樓領域工作經驗,有5A級寫字樓物業管理經驗者優先。
3. 專業技能:熟練掌握辦公軟件,具備物業管理、寫字樓運營等能力。
4. 能力素質:具備良好的溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等,能夠應對工作中的特定情況或挑戰。