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更新于 7月1日

售后前臺接待

面議
  • 北京石景山區
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險一金寶馬4S店
崗位目標: 有較高的服務意識,較強的溝通表達力,了解車輛簡單故障,責任心強,熟練使用辦公軟件。 崗位職責: 1.客戶接待 及時接待到店客戶,核實客戶信息與車輛信息,100%獲取客戶隱私授權,讀取車輛鑰匙并打印,第一時間記錄客戶到店需求 協助服務顧問進行客戶接待與分流引導 為客戶車輛套上三件套 協助服務顧問預檢接車、挪車 在預檢工位舉升車輛檢查胎壓 數據統計與分析、售后開單率檢查 幫助客戶排查一些簡單的車輛問題 開據PDI工單,二手車檢查工單 主動、被動預約客戶提醒及到店登記 給客戶提供餐票并記錄 管理預檢工位的衛生和5S 制作日報表和月報表 負責當天進廠車輛信息及時準確錄入相關系統 2.客戶咨詢 3.完成上級指派的其他任務 崗位任職要求: 教育程度--職高以上學歷 工作經驗--汽車等其他服務行業工作經驗一年 知識要求--熟悉基本社交禮儀,基礎車輛知識 能力要求--有駕照,具有良好的服務意識、較好的語言表達能力、溝通能力和團隊合作能力;熟悉計算機操作,熟練使用辦公軟件,具有一定的數據分析能力。

工作地點

北京石景山區時代花園南路30號樓

職位發布者

王迎/HR

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公司Logo北京駿寶行汽車銷售服務有限公司
一家由世界著名汽車公司在華投資的公司一家經營世界高端品牌的汽車4S店一家年輕、活力、快速發展的公司北京駿寶行汽車銷售服務有限公司—來自歐洲的寶馬專家北京駿寶行汽車銷售服務有限公司是由奧地利保時捷汽車投資有限公司在中國地區設立的全資子公司,為德國寶馬汽車集團與華晨寶馬汽車有限公司在杭州市的指定特許經銷商。我們提供BMW全線產品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務、信息反饋等服務,目前下設銷售、市場、售后服務、配件、客戶關系管理等部門,形成了廣泛覆蓋、快速響應、全面支持的立體化銷售服務網絡。北京駿寶行于2016年10月開始營業,地址位于北京市石景山區時代花園南路30號。北京駿寶行實施現代化專業的企業管理制度,為員工提供良好的工作環境、培訓機會、廣闊的職業平臺及發展空間,我們秉承保時捷控股多年的經營與管理理念,嚴格遵守廠家標準、程序與指導方針,旨在建立一支專業性強,服務質量好的優秀員工隊伍,以為我們的客戶提供最優質的服務,熱忱歡迎各界社會精英及有志之士加入我們的團隊!我們公司將為您提供有競爭力的薪酬、五險一金、商業補充醫療保險、年度體檢、節假日及生日福利、年度旅游、員工培訓以及午餐補助。
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