工作職責:
1.參與可維護性設計,參加產品設計評審,從產品使用維護角度,提出可操作性、可靠性、可維護性要求;
2.未發布產品驗證,協調及配合研發項目產品組裝調試,研發項目產品使用測試;
3.已發布產品重點問題優化改進,產品綜合評估。定期分析總結產品使用和維護中的問題,對設計缺陷、產品優化等做綜合評估,提交產品改進需求至產品經理;跟蹤并參與重點問題的解決;管理撰寫BKM文檔;
4.產品交付支持,制定規范產品安裝驗收流程;完成產品安裝調試中技術交流;
5.客戶管理或輔助客戶端信息管理。統一協調記錄線上機臺進度,包括設備安裝調試、驗收、重大問題解決、軟硬件升級;客戶問題解決。跟蹤解決客戶的重點問題,根據現場問題的需要組織技術人員制定解決方案;客戶現場出差管理。根據項目進度及現場情況,計劃制定出事業單元的出差任務和人選;
6.其他需要支持的事項;
任職資格:
1.專業要求:機電相關專業背景;
2.IC相關產品客戶端裝機調試經驗工藝經驗3年以上;
3.學歷要求:本科及以上,特別優秀者可放寬要求。