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更新于 7月22日

網約車熱線客服

6000-7000元
  • 清遠清城區
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招15人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環境好
  • 人際關系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服倒班制熱線客服電話客服
主要崗位職責:
1、主要負責接聽電話,并記錄雙方溝通問題;
2、處理用戶來電需處理問題,按照實際情況操作處理客戶問題。
任職要求:
1、大專以上學歷,男女不限,具備良好的溝通及協調能力,有經驗可放寬至中專學歷;
2、對客服工作有所了解認識,良好的服務態度意識,國語流利;
3、有投訴或網約車經驗優先;
4、具有較強的風險意識及數據分析能力;
5、對電腦操作有基礎認識,邏輯思維清晰。
6、能適應現場話務突增,服從上級工作安排。
工作詳情:
1、工作時間:最早班次 07:00-16:00、最晚班次:17:00-02:00,期間還有其他班次;
2、每月23天任務;
3、月休6-8天,靈活用工期兩個月通過平臺考核可以進行入職,購買五險一金。
4、薪酬:
培訓任務:20個工作日,80元/天,(前5個工作日主動放棄不發放培訓工資);
靈活用工任務:2月,滿勤保底3200,正常3500-5000,具體看個人能力。
靈活用工后入職薪酬水平5k-7k/月(不包含夜班補貼與其他激勵獎)具體以當月績效考核為準;
上班地點:清遠市東城區鳳翔大道 200號星谷科技產業園2號樓1號電梯3樓。

工作地點

清城區清遠星谷科技園誠伯信息(清遠)有限公司

職位發布者

劉梓彬/誠伯信息清遠有限公司招聘組

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公司Logo誠伯信息有限公司
誠伯信息有限公司(以下簡稱:誠伯公司)成立于1997年,注冊資本8000萬元,是一家專注于客戶體驗的服務外包整體解決方案的提供商。25年以來,誠伯公司始終秉承“誠信務實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創新、回饋社會”的價值觀,在中國、香港、東南亞擁有30多個運營基地,為互聯網、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業提供語音客服、在線客服、內容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質的產品服務。誠伯公司始終追求卓越的服務體驗,與員工及合作伙伴共創價值,實現可持續發展,獲得了政府、行業、合作伙伴的多方認可。25年以來,榮獲國家高新技術企業、企業研究開發機構、科技創新小巨人企業、守合同重信用企業、人力資源服務誠信示范單位、勞動關系和諧企業AAA級稱號等政府榮譽;榮獲了中國呼叫中心最佳服務外包機構、中國客戶聯絡中心行業服務轉型創新示范單位、最佳全渠道客服中心應用金獎、十佳客戶體驗獎等行業榮譽大獎,并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚。誠伯公司6000名員工,總結25年服務了200余名合作伙伴的成功經驗,結合創新的科技手段,打造出卓越服務體驗的產品,致力于成為全球客戶體驗管理的引領者。
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