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更新于 7月16日

包吃住雙休+客服專員6k+五險一金

5000-8000元
  • 廣州荔灣區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環境好
  • 人際關系好
  • 交通便利

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服倒班制運營商/增值服務銀行咨詢服務
工作地點:佛山南海廣發金融中心(地鐵廣佛線千燈湖站,距離廣州荔灣區兩個地鐵站,屬于廣州佛山交接,位于佛山最發達繁榮的金融中心)
廣發銀行信用卡接聽客服助理6k+五險一金+包住(入職申請)
一、崗位職責
1、通過電話接聽形式解答銀行客戶問題,登記客戶需求
2、根據客戶需要銷售卡增值服務(接聽結束后,順帶提問是否需要)
二、應聘要求
1、大專或以上學歷,已經拿到畢業證的
2、普通話標準,表達流暢,無口音
3、征信良好(近兩年內共逾期不能超過600元),無法人監事股東身份
4、有客服的工作經驗優先考慮。
三、福利待遇
1、客服助理(純接聽):底薪3450元/月+350餐補+其他補貼+傭金獎金
底薪后期還會有漲薪以及晉升,底薪入職滿一年會固定上漲300,額外晉級也會漲
2、入職五險一金
3、轉正后享有帶薪年休假,每年不定時有升職,調薪的機會
4、工作優秀者有機會競聘銀行內部其他后勤崗位和轉銀行編制
5、豐富多彩的員工活動,聚餐、運動會、生日會、年終獎可拿10000-20000、開門利是1k、交通補貼等
6、提供食宿:每月發放350元餐補,公司提供自助餐餐廳,供員工挑選,6-8元一餐,菜市豐富;免費公寓式住宿,設備齊全;
7、定期舉辦豐富多彩的員工活動,如運動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等;廣闊的發展空間:
8、縱向發展:初級客服 中級客服 高級客服 客服小組長 客服助理經理 客服經理 高級經理
橫向發展:培訓師、質檢員、后勤部、運營部、投訴部、綜合管理部工作表現優秀者有機會競聘廣發銀行內部其他崗位。
還有各式培訓及晉升機會:崗前帶薪專業技能培訓+個人能力素質培訓等+廣闊的發展空間
四、工作時間
【工作時間】輪班輪休崗,以日班為主,月休8天,一般做五休二。班次覆蓋時間7:30-凌晨01:30,每個班次8個小時 ,通常以8:30-22:00班次特殊班次,會有班次補貼,打車報銷,企業滴滴,不用擔心安全問題;
帶薪培訓1-2個月左右,上班時間朝九晚六 ,周末雙休(2-3個月左右會有1天通宵班,不喜歡可以跟住在附近的同事私底下換班,很多同事都很樂意的,因為會有補貼)
等不及回復的,可以直接加 手 機 號 碼 WX我:
一三六,四零八七、零伍三零
備注:姓名+佛山
五、工作地點:佛山南海廣發金融中心(地鐵廣佛線千燈湖站,距離廣州荔灣區兩個地鐵站,屬于廣州佛山交接,位于佛山最發達繁榮的金融中心)

工作地點

廣州荔灣區龍溪

職位發布者

黃女士/招聘主管

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公司Logo誠伯信息有限公司
誠伯信息有限公司(以下簡稱:誠伯公司)成立于1997年,注冊資本8000萬元,是一家專注于客戶體驗的服務外包整體解決方案的提供商。25年以來,誠伯公司始終秉承“誠信務實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創新、回饋社會”的價值觀,在中國、香港、東南亞擁有30多個運營基地,為互聯網、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業提供語音客服、在線客服、內容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質的產品服務。誠伯公司始終追求卓越的服務體驗,與員工及合作伙伴共創價值,實現可持續發展,獲得了政府、行業、合作伙伴的多方認可。25年以來,榮獲國家高新技術企業、企業研究開發機構、科技創新小巨人企業、守合同重信用企業、人力資源服務誠信示范單位、勞動關系和諧企業AAA級稱號等政府榮譽;榮獲了中國呼叫中心最佳服務外包機構、中國客戶聯絡中心行業服務轉型創新示范單位、最佳全渠道客服中心應用金獎、十佳客戶體驗獎等行業榮譽大獎,并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚。誠伯公司6000名員工,總結25年服務了200余名合作伙伴的成功經驗,結合創新的科技手段,打造出卓越服務體驗的產品,致力于成為全球客戶體驗管理的引領者。
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