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更新于 7月21日

汽車熱線客服

3000-4000元
  • 清遠清城區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環境好
  • 人際關系好
  • 交通便利

職位描述

電話客服倒班制新能源汽車
工作內容:
1、負責接聽新能源汽車400熱線來電,并對基本的咨詢、投訴、緊急情況處理等作出當場響應回復。
2、根據工作安排進行用戶電話回訪或調研
3、跟進來電內容處理,收集及反饋客戶異常體驗狀況,并與客戶做好良好溝通。
任職資格:
1.大專以上學歷,男女不限,具備良好的溝通及協調能力,35歲以下;
2.反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及理解能力,具有親和力;
3.有責任心,具有良好的客戶服務意識,主動為用戶考慮為出發點解答用戶問題
4.聲音甜美柔和,普通話標準;
5.打字速度60字/分鐘左右;
注: 具有汽車行業或有呼叫中心客服經驗者優先、或放寬學歷要求;
工作詳情:
1、工作時間:8:00-21:00(輪班)
2、非銷售客服
3、休息排休7-10天
4、薪酬:
培訓期:5個工作日,80元/天,(培訓期主動放棄不發放培訓工資)
試用期:2個月,3500元/月。
轉正后薪酬:3500-4000/月,具體以當月績效考核為準;
如有加班需求,正常發放1.5倍工資,國家法定節假日輪班,給予三倍工資

工作地點

清城區清遠星谷科技園誠伯信息(清遠)有限公司

職位發布者

劉梓彬/誠伯信息清遠有限公司招聘組

昨日活躍
立即溝通
公司Logo誠伯信息有限公司
誠伯信息有限公司(以下簡稱:誠伯公司)成立于1997年,注冊資本8000萬元,是一家專注于客戶體驗的服務外包整體解決方案的提供商。25年以來,誠伯公司始終秉承“誠信務實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創新、回饋社會”的價值觀,在中國、香港、東南亞擁有30多個運營基地,為互聯網、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業提供語音客服、在線客服、內容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質的產品服務。誠伯公司始終追求卓越的服務體驗,與員工及合作伙伴共創價值,實現可持續發展,獲得了政府、行業、合作伙伴的多方認可。25年以來,榮獲國家高新技術企業、企業研究開發機構、科技創新小巨人企業、守合同重信用企業、人力資源服務誠信示范單位、勞動關系和諧企業AAA級稱號等政府榮譽;榮獲了中國呼叫中心最佳服務外包機構、中國客戶聯絡中心行業服務轉型創新示范單位、最佳全渠道客服中心應用金獎、十佳客戶體驗獎等行業榮譽大獎,并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚。誠伯公司6000名員工,總結25年服務了200余名合作伙伴的成功經驗,結合創新的科技手段,打造出卓越服務體驗的產品,致力于成為全球客戶體驗管理的引領者。
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