崗位職責:
1、負責道一云SaaS與PaaS產(chǎn)品的售前支持;
2、負責配合銷售進行業(yè)務調(diào)研、需求梳理、解決方案制定、產(chǎn)品演示等售前支持工作;
3、負責售前支持資料的規(guī)范與整理,如:行業(yè)解決方案,客戶案例,競品剖析對比等;
4、負責交接售前客戶需求,輔助實施工程師實施客戶落地;
5、對接產(chǎn)研,溝通售前客戶需求與同步產(chǎn)品規(guī)劃;
6、負責銷售端產(chǎn)品培訓與案例/方案培訓;
7、線上或線下沙龍的演講。
任職資格:
1、本科及以上學歷,計算機相關專業(yè),1年以上軟件行業(yè)經(jīng)驗;
2、從事過售前顧問、實施工程師、軟件項目培訓講師、項目經(jīng)理、SaaS大客戶經(jīng)理工作者優(yōu)先;
3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,邏輯思維強,優(yōu)秀的問題分析,解決方案能力與演講能力;
4、熟練使用Office辦公軟件,具有較強的書面表達和語言組織能力,能夠獨立撰寫各種方案、案例等;
5、執(zhí)行力強和有高度的責任心,客戶服務意識、目標感和抗壓能力強。