工作職責
培訓講師類
1、組織實施各類培訓課程,組織實施產品培訓;
2、對課程的效果和績效指標進行追蹤反饋,了解學員對課程和導師的反饋,優化培訓班辦班效果。
市場策劃類:
1、營銷方案的組織實施;營銷活動的舉辦及協助(如晉升活動、創業說明會等);
2、營業區/三級機構營銷工作的支援、追蹤、督導。
業務分析類:
1、公司內部經營決策的數據支持分析,制式報表,根據業務發展進行熱點、重點數據的調整和分析;
2、營銷計劃及KPI指標的擬訂及相關后續工作;營銷管理制度的維護。
客戶服務類:
1、客戶及業務員辦理的保全、理賠報案、保費等的溝通與專業解釋,并完成業務的處理與受理;
2、客戶親辦保全、理賠報案、保費等保單售后業務的處理,客戶常見問題解答。
共同資源類:
1、分公司行政、財務、人力資源、法律合規等模塊工作。
1、樂觀開朗、積極主動、勤勉好學、敢于擔當,有較好的溝通及表達能力
2、能夠熟練使用OFFICE辦公軟件