1.負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制,尋求通過測試、控制及改進流程以提升產品質量;
2.負責解決產品生產過程中所出現的質量問題,處理品質異常及品質改善;
3.產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施;
4.客戶抱怨處理,主導客訴原因分析,改善,提供客戶8D報告改善報告;
5.客戶退換貨、補貨處理;
6.協助營銷維持客戶關系,溝通和總結客戶需求。
任職資格:
1.2年以上QE工作經驗;
2.熟悉質量管理手法;
3.掌握改進的基本技巧(統計工具與方法),敢于突破思維定式,善于信息分析進行改善,產品分析技術與FMEA,客戶投訴后的“1統計4分析”,DQE與MSA,不良品的檢測、分析與可對策,零缺陷理念與6西格瑪,通過培訓、溝通與示范,促進全員品控。