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更新于 6月9日

物業(yè)管家(金橋匯)

3000-4000元
  • 武漢江岸區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
工作內容: 1.熱情接待每位來電來訪的業(yè)主,耐心傾聽,專業(yè)回答,確保服務質量。 2.做好業(yè)主投訴引導、溝通、解釋工作并做好記錄;對業(yè)主的投訴應及時處理,在不能解決的情況下,及時報主管進行處理,確保業(yè)主的滿意度。 3.受理報修,并將報修內容告知相關維修部門(按報修流程),并協助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作,確保報修工作的質量和效率。 4.熟悉服務管轄范圍內的業(yè)戶情況并保持良好溝通和聯系,協助上級完善業(yè)戶資料,確保業(yè)主資料真實、準確。 5.對服務管轄范圍內的業(yè)主進行小區(qū)管理制度、服務項目等的宣傳及跟進,確保業(yè)主對小區(qū)制度的熟悉和了解。 6.進行物業(yè)管理費的催繳工作,對服務管轄范圍內業(yè)主的裝修、搬遷等進行確認及跟進,保證工作有序開展。 崗位要求: 年齡:25歲以上 教育程度:大專及以上 主修科目:物業(yè)管理或相關專業(yè) 相關工作經驗:2年同等物業(yè)管理崗位工作經驗,熟悉物業(yè)對客服務工作流程,有住宅裝修管理工作經驗優(yōu)先 語言能力 :善溝通,有較強的口頭表達能力及協調能力 個人性格 :責任感強、細致耐心、吃苦耐勞

工作地點

武漢江岸區(qū)百步亭金橋匯-2期物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

劉女士/招聘

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武漢百步亭花園物業(yè)管理有限公司
武漢百步亭花園物業(yè)管理有限公司系湖北省物業(yè)管理龍頭企業(yè),公司成立于1998年8月,注冊資金500萬元,現有員工600余人,公司已通過中國質量認證中心的ISO9000評審,其中中級以上職稱員工95多人,所管理的物業(yè)——武漢百步亭花園,先后榮獲“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“中國人居環(huán)境范例獎”、“全國創(chuàng)建文明社區(qū)示范點”、“全國文化先進社區(qū)、全國體育先進社區(qū)”、“武漢市五星級安全小區(qū)”等榮譽稱號。
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