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一、崗位職責
1. 日常運營管理
-負責貨物交接手續辦理及裝卸作業通知。
-監督貨物進出庫流程,協調裝卸現場工作。
2. 客戶服務與維護
- 建立并完善客戶檔案，定期開展客戶跟蹤服務和回訪。
- 處理客戶投訴，協調相關部門解決問題并反饋處理結果。
- 開展市場調研分析，為公司業務拓展提供數據支持。
3. 文檔與財務管理
- 制作結算報表，協助財務部對應收賬款進行回籠。
- 整合各類單據歸檔，確保文檔完整性和可追溯性。
4. 跨部門協作
- 協助部門經理完成年度工作任務目標。
- 與內外部單位保持高效溝通，確保信息同步。
二、任職資格
- 學歷要求：大專及以上學歷，可接受退伍軍人。
- 工作經驗：市場及相關行業從業經驗者優先，年齡30歲以內。
- 技能要求：
熟練使用Office辦公軟件。
持有C1駕駛證，1年以上駕齡。
工作時間： 標準工時制（5.5天/周） 根據港口作業安排靈活調整，需接 受周末值班以及適應待命到港。
素養要求：
有較好的溝通表達能力與服務意識；
較強的抗壓能力與責任擔當，配合團隊協作；
具備良好職業素養，為人正直、誠信；
具有基本商務禮儀，協助各類來訪、接待、考察工作，接受出席宴會應 酬；