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更新于 4月12日

售后服務二部部長

1.2-1.5萬
  • 濟南章丘區
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設備機電設備機床機加工車床電氣機械/電力設備專用設備制造
一、崗位職責
1、 熟練掌握公司產品的使用方法,了解產品原理,以便為客戶提供準確、專業的售后服務;
2、 負責售后部門員工的日常管理和工作安排,確保團隊高效、有序地執行售后服務工作;
3、 收集客戶反饋的產品問題,及時向相關部門反饋,并督促問題的解決;
4、 收集客戶需求,為研發生產部門提出提升產品質量和產品改善建議;
5、 組織或參與員工培訓,提升團隊整體技術水平和服務質量;
6、 積極與客戶溝通,解決客戶問題,提高客戶滿意度,建立和維護良好的客戶關系。

二、任職要求:
1、 從事機械加工制造行業售后服務相關工作5年以上,2年以上的管理經驗,機床行業優先考慮;
2、 機械制造或自動化相關專業統招本科學歷;
3、 熟悉數控車床操作,會編程,會加工中心操作更佳;
4、 非常強的責任心和敬業精神,有很好的溝通和表達能力;
5、 較強的處理客情關系能力和工作抗壓能力。

工作地點

濟南華云豪克能章丘區圣井工業園圣福路2999號

職位發布者

郭女士/招聘負責人

剛剛活躍
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公司Logo山東華云機電科技有限公司
華云科技成立于1993年,總部位于國家級高新技術產業開發區,為國家首批高新技術企業,國家知識產權示范企業,軍工保密單位,博士生導師單位。建有兩院院士工作站,金屬抗疲勞制造工程研究中心。榮獲中國機械工業科學技術發明一等獎、中國好設計銀獎,華云成果被列為中國機械工業“十四五”發展綱要中對“十三五時期取得的主要成績之一,被定義為“基礎共性技術”,解決了航空發動機“卡脖子”關鍵技術瓶頸,取得突破性關鍵成果。華云科技專業致力于世界第三代機械制造技術(TM3)的研究、產品轉化、推廣及技術服務,榮獲國家國際專利159項。目前已形成專用機床、專用機器人、專用自動化產線、應力調控、應力檢測全系列TM3專用裝備、近百個品種規格的產品,面向世界對各行業用戶提供專屬高可靠性制造整體解決方案。公司投資二億元打造占地百余畝的世界第三代機械制造技術產業園,是中國高可靠性制造的典范,面向世界對各行業提供開放的TM3研究云平臺。以終為始,基于零件使用場景、圍繞TM3理念建立起了集研究院、實驗室、生產中心、體驗中心多位一體的零部件高可靠性制造整體技術服務體系。
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