崗位職責(zé):
1.通過(guò)郵件與客戶溝通,解答歐洲地區(qū)客戶對(duì)某品牌智能家電的售后問(wèn)題;
2.處理退換貨問(wèn)題,訂單物流查詢;
3.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單,零件更換以及報(bào)修。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷
2.英語(yǔ)讀寫良好,掌握一定郵件文書(shū)禮儀;
3.熟練使用計(jì)算機(jī),掌握Office辦公軟件操作技能;
福利待遇:
- 年終獎(jiǎng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金(優(yōu)秀員工);
- 帶薪年假及法定假期;
- 入職即享有五險(xiǎn)一金;
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等;
- 每逢節(jié)日,享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品;- 多元化培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),在職個(gè)人提升計(jì)劃;
- 良好晉升機(jī)會(huì):內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;
- 舒適工作環(huán)境