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更新于 6月13日

跨境電商客服(波蘭、俄羅斯)

1-1.4萬
  • 佛山禪城區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招12人

職位描述

波蘭語客服
【崗位職責】: 1、全權負責Amazon波蘭、俄羅斯站點的店鋪運營工作,管理亞馬遜賬號,包括:新品上架調研、listing優化、活動策劃、營銷推廣以及管理售后團隊等工作; 2、負責團隊對于Amazon上的產品推廣包括站內廣告,站外引流、營銷優化、提高listing的點擊率、瀏覽量和轉化率,提出相關優化方案; 3、定期查看產品在平臺的銷售情況與排名情況,同行對比,完成銷售; 4、管理和維護銷售賬戶,給出售后團隊處理客戶投訴與糾紛,確保持續提高所負責的產品的好評率,保證產品的正常良好信用度和產品review的質量; 5、對公司提供的新品,進行產品市場調研,收集、分析市場情報以及競爭對手的狀況,參照同行產品對新品進行優劣勢分析,跟進店鋪的銷售和策略調整,制定推廣計劃,及時達成各項運營指標; 6、分析賬號的運營數據和產品轉化率,制定產品營銷活動,并對營銷活動進行調研,分析,預測和推廣等,按照公司的營銷策略調整銷售。快速認識公司產品,開發管理新產品,對產品進行編輯優化和后期維護。 【任職資格】: 1、大專及以上水平,波蘭語、俄語讀寫水平熟練; 2、具有2年以上Amazon銷售實際操作經驗,了解Amazon政策和規定(重點是避免違規),熟悉Amazon市場上產品開發方法及技巧優先; 3、良好的團隊精神和團隊協調能力、積極主動,思維靈活、學習能力強、忠誠度高; 6、具有較強的溝通能力,具有強烈進取心; 7、具有發現問題,分析問題,處理問題的能力。有優秀案例者優先。

工作地點

佛山禪城區綠島湖行政服務大廳A站(公交站)

職位發布者

陳先生/人事招聘

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