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更新于 3月17日

高品質產品經理

1.2-1.6萬
  • 北京順義區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 團隊執行強
  • 交通便利
  • 吃住環境好
  • 管理人性化

職位描述

郵政/快遞
崗位職責:
1、深入研究本地快遞市場動態、客戶需求及競爭對手態勢,制定并執行年度、季度、月度散單業務發展規劃,明確業務增長目標與市場拓展方向。 2、挖掘潛在散單客戶群體,如電商散戶、個人寄件者、中小企業等,通過線上線下渠道開展針對性營銷活動,提升圓通品牌在散單市場知名度與占有率。 3、與本地商家、社區、學校等建立合作關系,設立攬收點、開展寄遞優惠活動,拓寬散單業務來源渠道。 4、負責散單團隊組建、培訓、考核與激勵,招聘、選拔具備銷售與服務意識的快遞員、客服人員,搭建高效業務團隊。
5、建立散單業務質量監控體系,實時跟蹤包裹狀態,對延誤、破損、丟失等異常情況及時預警、處理,將客戶損失降至最低,提升客戶體驗。
6、負責散單業務數據統計與分析,每日、每周、每月復盤業務數據,包括收件量、收入、客戶投訴熱點等,為業務決策提供數據支撐,精準調整經營策略。
任職資格:
1、本科及以上學歷,物流、市場營銷、工商管理等相關專業優先。
2、具有 3 - 5 年快遞行業工作經驗,其中至少 2 年團隊管理經驗,熟悉散單業務流程與市場運營模式,有成功的業務拓展案例者優先。 3、具備出色的市場分析、營銷策劃與商務談判能力,能洞察市場機會,制定并落地營銷策略。 4、有較強的領導能力,能凝聚團隊力量,激發員工潛能,帶領團隊攻堅克難完成業務目標。 5、具備優秀的溝通協調能力,與總部、轉運中心、其他部門及外部合作伙伴保持順暢溝通,協同解決業務問題。 6、以客戶為中心,注重服務細節,對快遞行業有熱情,致力于提升圓通速遞在散單市場競爭力。
福利:入職即繳納保險,免費食宿(雙人間),做六休一

工作地點

順義區圓通速遞(華北管理區北京轉運中心)金關北2街5號院

職位發布者

周保成/人力資源專員

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公司Logo圓通速遞有限公司
圓通速遞創建于2000年5月28日,已成為一家集速遞、航空、電子商務等業務為一體的大型企業集團,形成了集團化、網絡化、規模化、品牌化經營的新格局,為客戶提供一站式服務。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發展(集團)有限公司,標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網絡覆蓋、運營能力、業務總量、公眾滿意度及服務質量、信息化水平、標準化等方面等均走在了行業前列,品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業前三甲。
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