崗位職責
1、數據分析流程:每日定時開展前置數據分析,利用物流信息系統篩選異常數據,精準定位無頭件。?
2、無頭件查找機制:建立專門的無頭件查找小組,成員依據數據分析結果,在倉庫各區域按存儲規則進行地毯式搜索,搜索過程中做好記錄,確保不遺漏任何可能的無頭件。?
3、數據核實流程:針對 “又發未到” 及高價值數據,安排專人通過單號逐一核實包裹狀態
4、無頭件確認標準:嚴格按照物流行業無頭件判定標準,結合核實的數據,對疑似無頭件進行最終確認。確認過程需雙人復核,確保準確性。
5、數量準確性把控:無頭件入庫時,由專人負責清點數量,采用 “一物一掃描” 的方式,將入庫信息實時錄入倉儲管理系統,確保系統數據與實際數量一致。同時,建立每日入庫數量核對機制,發現差異及時查找原因并修正。?
6、臺賬管理:建立詳細的無頭件入庫臺賬,記錄包裹單號、入庫時間、臺賬需每日更新,定期歸檔,便于后續查詢與追溯。?
7、大件特殊管理:對于大件無頭件,在入庫時必須仔細查看是否有噴碼。若發現噴碼異常,現場文員需立即上報,并詳細記錄異常情況,以便后續處理。?
8、日常衛生打掃:制定倉庫衛生值日表,明確每日衛生打掃責任人及工作內容。要求在每日中轉件操作完成后,對倉庫進行全面清掃,確保地面無雜物、貨架無灰塵。9、大掃除安排:每周固定時間進行一次倉庫大掃除,對倉庫的天花板、墻壁、角落等進行深度清潔,同時對倉庫設備進行維護保養,確保倉庫環境符合存儲要求。?
10、不規范建包分析:定期收集仲裁案例中涉及不規范建包的相關數據,組織仲裁人員、操作人員進行案例分析會議。
11、數據分類與分析:對超時無操作數據(有發未到、待仲裁遺失、網點管家有發未到)進行分類整理,重點分析中心有下車無上車、中心互發遺失等問題。通過對比物流節點時間戳、運輸路線等信息,找出問題根源。?
12、跟蹤處理機制:建立超時無操作數據跟蹤臺賬,明確每個問題包裹的責任部門和責任人。定期對跟蹤情況進行檢查,督促責任部門及時處理問題包裹,確保包裹按時送達或完成相關處理流程。?
13、盤點流程:制定定期無頭件盤點計劃,每月至少進行一次全面盤點。盤點時采用 “賬實核對” 的方式,對照臺賬逐一清點無頭件數量、狀態等信息。發現差異及時查找原因,并進行調整。?
14、打包規范:根據無頭件的特點和運輸要求,制定統一的打包標準。選擇合適的包裝材料,確保包裹在運輸過程中不受損壞。打包完成后,在包裹上粘貼清晰的標識,注明無頭件相關信息。?
15、現場管控措施:在倉庫設置破損件專門存放區域,安排專人負責破損件的接收、登記和保管。對于新發現的破損件,現場人員需第一時間拍照記錄,詳細描述破損情況,
工作時間:早班8點-18點,中班12點-21點
要求:30歲以內,大專及以上學歷,熟練使用辦公軟件,有一定客戶服務工作經驗
福利待遇:包吃包住、月休4天,4000-5000
面試及工作地點:湖北省武漢市黃陂區橫店街工業園2號路圓通武漢轉運中心(地鐵7號線橫店站下車坐車10分鐘即可到公司)