崗位職責:
一、產品設計與開發
1.基于市場調研數據(游客畫像/消費偏好等),設計主題旅游路線(如"富春詩路文化游"等);
2.開發差異化產品組合(親子研學/企業團建/高端定制等類型);
3.定期優化產品結構,保持30%年度產品更新率。
二、資源整合與風控
1.統籌景區/酒店/交通等供應鏈資源談判,建立合作商分級管理體系;
2.編制項目預算(單線路成本核算精確到餐飲人均標準);
3.建立風險評估模型(含極端天氣/客流超載等12項應急場景預案)。
三、運營執行管理
1.監督行程落地質量(執行標準細化到接駁車等候時長≤15分鐘);
2.建立7×24小時應急響應機制(重大事件30分鐘到場處置);
3.管理50+導游團隊(含服務標準培訓/神秘訪客考核/文化知識測評)。
任職要求:
1、本科及以上學歷,旅游管理相關專業;
2、3年以上文旅產品實操經驗,獨立開發過5條以上盈利線路;
3、持有導游證、熟悉桐廬方言、有戶外領隊資質
4、資源整合談判能力、突發事件處置能力、產品創新能力佳。