一、崗位職責
1、負責 OA 系統(tǒng)的日常配置工作,依據(jù)企業(yè)辦公流程(包括審批、考勤、公文管理等)需求,對系統(tǒng)功能進行合理設置與調整,保障穩(wěn)定、高效運行。
2、與團隊保持良好溝通協(xié)作,快速、精準理解業(yè)務需求,將其有效轉化為系統(tǒng)配置方案并推動實施,確保系統(tǒng)功能貼合實際業(yè)務場景。
3、及時響應和處理系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的各類問題,協(xié)助故障排查和解決方案跟進。
4、與客戶密切溝通,為客戶提供相關培訓服務,收集使用反饋,深入分析用戶需求和痛點,提出針對性的系統(tǒng)體驗優(yōu)化建議。
5、積極完成領導安排的其他工作。
二、任職要求
1、要求大專4年及以上學歷,本科優(yōu)先;熟悉企業(yè)常見辦公流程,有大型企業(yè) OA 系統(tǒng)運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、邏輯思維清晰,具備較強的業(yè)務需求理解與轉化能力。
3、擁有良好的溝通能力、服務意識和問題解決能力,工作細致、責任心強,可獨立承擔工作任務。
4、具備較強的抗壓能力,能在快節(jié)奏工作環(huán)境中應對各類挑戰(zhàn)和突發(fā)狀況。
5、計算機相關專業(yè)優(yōu)先,或具備計算機技術、信息管理等相關背景知識。
6、熟練掌握Word、Excel、PPT等主流文檔處理工具,善用ppt進行總結匯報。
備注:此崗位需要駐場中國移動,介意者慎投。