一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé) OA 系統(tǒng)的日常配置工作,依據(jù)企業(yè)辦公流程(包括審批、考勤、公文管理等)需求,對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行合理設(shè)置與調(diào)整,保障穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
2、與團(tuán)隊(duì)保持良好溝通協(xié)作,快速、精準(zhǔn)理解業(yè)務(wù)需求,將其有效轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)配置方案并推動(dòng)實(shí)施,確保系統(tǒng)功能貼合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
3、及時(shí)響應(yīng)和處理系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的各類問題,協(xié)助故障排查和解決方案跟進(jìn)。
4、與客戶密切溝通,為客戶提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù),收集使用反饋,深入分析用戶需求和痛點(diǎn),提出針對(duì)性的系統(tǒng)體驗(yàn)優(yōu)化建議。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職要求
1、要求大專4年及以上學(xué)歷,本科優(yōu)先;熟悉企業(yè)常見辦公流程,有大型企業(yè) OA 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、邏輯思維清晰,具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)需求理解與轉(zhuǎn)化能力。
3、擁有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和問題解決能力,工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),可獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)。
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力,能在快節(jié)奏工作環(huán)境中應(yīng)對(duì)各類挑戰(zhàn)和突發(fā)狀況。
5、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,或具備計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息管理等相關(guān)背景知識(shí)。
6、熟練掌握Word、Excel、PPT等主流文檔處理工具,善用ppt進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
備注:此崗位需要駐場(chǎng)中國(guó)移動(dòng),介意者慎投。